Vademecum strategii i działań operacyjnych w turystyce i uzdrowiskach

Vademecum strategii i działań operacyjnych w turystyce i uzdrowiskach

W książce Vademecum strategii i działań operacyjnych w turystyce i uzdrowiskach zawarte są poglądy dotyczące problematyki rynku, zmian systemowych zarządzania, marketingu, a przede wszystkim parametrów i instrumentów pośredniego kierowania, a więc odnoszą się do strategii parametrycznej i instrumentarium taktycznych rozwiązań. Rozważania oparte są na szerokich studiach w obszarze EWG i na zachodniej literaturze. Wiążą one gospodarkę turystyczną z systemami Zachodu i zbliżają ją do Unii Europejskiej.

ROZDZIAŁ I
Wprowadzenie do strategii w turystyce i uzdrowiskach.
1.1. Elementy polityki i strategii .
1.2. System społecznego rozwoju turystyki i uzdrowisk
1.3. Społeczne regulacje turystyki i uzdrowisk
1.4. Metoda celów i środków realizacji
1.5. Modele opisujące rzeczywistość.
ROZDZIAŁ II
Regulacje strategiczne i prawne turystyki i uzdrowisk .
2.1. Strategie rozwoju turystyki i uzdrowisk.
2.2. Niektóre uregulowania prawne w turystyce.
2.3. Uzdrowiska w systemie administracji państwowej i samorządu terytorialnego
2.4. Reformowany samorząd wojewódzki powiatowy i gminny
ROZDZIAŁ III
Cele strategiczne w turystyce i uzdrowiskach.
3.1. Znaczenie planowania
3.2. Ustalanie celów
3.3. Obszary celów.
3.4. Konflikty i zagrożenia.
3.5. Główne cele krajowe.
ROZDZIAŁ IV
Krajowa regionalna powiatowa gminna polityka i strategia turystyki i uzdrowisk
4.1. Polityka państwa i jej środki.
4.2. Instrumentarium i parametry pośredniego i strategicznego zarządzania . . .
4.3. Krajowe i międzynarodowe środki wspierania rozwoju
4.4. Podstawy i środki regionalnej i samorządowej polityki turystycznej i uzdrowiskowej
4.5. Fazy rozwoju turystyki i kuracji.
4.6. Nowe tendencje w marketingu
ROZDZIAŁ V
Międzypaństwowy ruch turystyczny
5.1. Meandry turystyki międzynarodowej.
5.2. Koncentracja kapitałowa w turystyce
5.3. Import i eksport w turystyce i uzdrowiskach .
ROZDZIAŁ VI
Przegląd rynków turystycznych i uzdrowiskowych
6.1. Wydzielenie rynków
6.2. Rynki turystyczne i uzdrowiskowe
6.3. Rynek wydawniczy .
6.4. Rynek transportowy
6.5. Rynek gospodni
6.6. Rynek biur podróży
6.7. Kanały dystrybucji.
6.8. Wkraczanie globalizacji do turystyki i uzdrowisk
ROZDZIAŁ VII
Turystyka i kuracje ich główne problemy społeczne w XXI w. .
7.1. Socjalne i kulturalne oceny .
7.2. Struktury socjalne.
7.3. Turystyka drogą do zrozumienia narodów .
7.4. Zwyczaje i obyczaje
7.5. Środowisko naturalne.
ROZDZIAŁ VIII
Nowe tendencje rynkowe turystyki i uzdrowisk .
8.1. Nowe tendencje urlopowe
8.2. Ogląd rynku turystyki i kuracji .
8.3. Popyt warunkiem rozwoju turystyki i uzdrowisk
8.4. 1\irystyka kongresowa i w miastach
8.5. Typologia motywów wyjazdów.
8.6. Szacunki statystyczne
ROZDZIAŁ IX
Meandry w procesie rozwoju turystyki i działalności uzdrowisk
9.1. Składnie turystyki w systemie nauk
9.2. Ogólna ocena kryteriów i problemów turystyki i uzdrowisk
9.3. Koszty i ich elementy analizy
9.4. Cele turystyki i uzdrowisk w Polsce
9.5. Zatrudnienie w turystyce i uzdrowiskach.
9.6. Efekty w strukturach dochodu narodowego brutto .
9.7. Ceny.
ROZDZIAŁ X
Marketing w turystyce i uzdrowiskach .
10.1. Rozwój strategii marketingowej
10.2. Szczególne cechy marketingowe usług turystyki i uzdrowisk
10.3. Instrumenty marketingowe
10.4. Sztuka decyzji w marketingu i w działaniach konkurencji.
10.5. Marketing stosowany w promocji
10.6. Doskonalenie rynku
10.7. Badania rynku jako podstawowe źródło informacji.
10.8. Badania marketingowe
ROZDZIAŁ XI
Marketing jednostek turystyki i uzdrowisk
11.1. Marketing i menedżering w turystyce
11.2. Hotele w rozwiniętej gospodarce Zachodu.
11.3. Elementy marketingu biur podróży i agencji
11.4. Marketingowe zarządzanie w uzdrowiskach.
11.5. Marketing jednostek turystyki i uzdrowisk przykłady zagraniczne
ROZDZIAŁ XII
Promocja najsłabszym ogniwem marketingowym.
12.1. Marketing i promocja
12.2. Promocja metodą komunikowania się .
12.3. Związek promocji z marketingiem mix.
12.4. Reklama
12.5. Public relations i image .
12.6. Skuteczność i koszty promocji
ROZDZIAŁ XIII
Promocja w środkach masowego przekazu
13.1. Rodzaje i formy aktywności prasy
13.2. Media jako środki oddziaływania promocyjnego
13.3. Prasa jako źródło reklamy
13.4. Konferencje prasowe.
13.5. Budżet promocji prasowej
ZAKOŃCZENIE
14.1. Turystyka alternatywna i łagodna
14.2. Znaczenia poznawania krytyki i uwag klientów.
14.3. Skuteczność w kształtowaniu popytu turystów i kuracjuszy
14.4. Informatyka i logistyka
14.5. Podsumowanie
Podstawowe pojęcia i definicje.
literatura.
Publikacje autora z ostatnich lat
Wykaz schematów
Wykaz tabel.